We are robots
Ultimamente por esas cosas del brete, he tenido que lidiar con varios Departamentos de Servicio al Cliente de un par de transnacionales.
Me llama sobremanera la atención, el poco dinamismo y compromiso con el cliente que he encontrado, para cada trámite hay otro mayor y más estúpido.
Una persona, me pidió que tengo que enviar una autorización por escrito, de una modificación a un documento que yo mismo solicité.....también por escrito...........
posted by Javier el Gusanoide at 3:21 p. m.
4 Comments:
ahora te piden las autirizaciones notariadas por triplicado para poder retirar el documento :P
inoperante burocracia de filo cortante (sobretodo de la paciencia, no?)
I've been there...
Es la declaración expresa de la estupidez humana ;)
Hay un BAnCo rojo, al que por cuestiones de trabajo debo llamar de vez en cuando... digamos que hablo con 15 personas diferentes antes de que alguien me transfiera al departamento o extensión correcta.
Y siempre sucede lo mismo, aunque uno pida el número directo.
Mención aparte para el resto de bancos privados y públicos, donde siemrpe obtengo respuestas prontas y efectivas.
Los bancos apestan, es como si hubiera un complot de estas entidades para hacernos perder el tiepo y la paciencia.
Saludos
Gracias por pasar
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